Nunca consegui imaginar que o Itaú e o Unibanco tivessem culturas similares. Deve ser um choque para os funcionários e também para os clientes do banco.
O Unibanco (como o próprio nome revela) já nasceu de fusões de vários outros bancos pequenos.
Por outro lado, ver o exemplo do Banespa comprado pelo Santander. Que trauma deve ter sido para os funcionários do Banespa, lembro que parte da equipe acabou sendo demitida até alguns anos atrás.
Ou do Real, também comprado pelo Santander. No caso do ABN Real, pouco mudou até agora. Sempre é difícil a integração das culturas de duas organizações.
"Uma parceria como essa que estamos fazendo é quase como um casamento: tem de ter os mesmos sonhos, os mesmos objetivos, os mesmos valores. E você tem de conversar bastante para de fato ter esse alinhamento. É um processo de ir adquirindo confiança".
Roberto Setubal,
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